Política de datos

Qué hacemos con tus datos cuando pides en el catálogo de Etamuysa, y cómo puedes consultarlos, corregirlos o pedir que los borremos.

Qué datos pedimos

• Tu nombre, tu celular, la dirección y cómo encontrarte, y tu barrio.
• Lo que pides, cuándo y cuánto pagas.
• Si compras para un negocio: el nombre del negocio y, si lo das, su NIT.

Para qué los usamos

• Recibir, preparar y llevarte el pedido, y cobrarlo.
• Escribirte por WhatsApp sobre tu pedido: confirmarlo, avisarte si cambia algo.
• Mostrarle a un negocio los precios que acordó con nosotros.
• Avisarte cuando llegue un producto, solo si tú nos lo pides.

No vendemos tus datos ni se los damos a nadie más, salvo a quien nos ayuda a manejar el catálogo (abajo) y cuando la ley lo exija.

Cómo nos das tu autorización

Al enviar tu pedido aceptas que usemos tus datos para lo que dice arriba. Tus datos de entrega también quedan guardados en tu celular para que no tengas que escribirlos otra vez; los puedes borrar cuando quieras desde el navegador.

Quién nos ayuda

VECTIVA S.A.S. (NIT 902.064.031-5) maneja el catálogo y el panel por encargo nuestro, con nuestras instrucciones y con medidas de seguridad. El catálogo se aloja en Vercel, en Estados Unidos, y los pedidos se guardan en una hoja de Google.

Tus derechos

• Conocer, actualizar y corregir tus datos.
• Pedir prueba de que nos autorizaste, y saber cómo los hemos usado.
• Revocar la autorización y pedir que los borremos, si no hay una obligación legal de guardarlos.
• Consultarlos gratis, y quejarte ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo pedirlo

Escríbenos al correo o al WhatsApp de arriba. Contestamos una consulta en máximo 10 días hábiles y un reclamo en máximo 15 días hábiles; si necesitamos más tiempo, te avisamos antes.

Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015. Vigente desde noviembre de 2026; si la cambiamos, la verás aquí.